Rujukan Laman

Bagaimana Lisboa33 Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di lisboa33 — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan…

Perlindungan Data PenuhHak Akses & PembetulanPenyimpanan Data SelamatDasar Kuki JelasSokongan Privasi 24/7
lisboa33 Bagaimana Lisboa33 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami bersedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami. Kami memproses semua permintaan akses, pembetulan dan pemadaman data dalam masa 48 jam bekerja.
Live Chat 24/7 Hubungi ejen sokongan langsung kami pada bila-bila masa untuk pertanyaan dasar privasi segera. Ejen kami boleh memandu anda tentang hak dan pilihan data anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi akses, pemindahan atau pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh lisboa33.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan pengendalian data di lisboa33 — dari pengumpulan hingga pemadaman — direka untuk memastikan maklumat anda selamat dan digunakan secara bertanggungjawab.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan jelas anda.

Dasar Kuki Yang Telus

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus atau menarik balik keizinan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan menggunakan hashing satu arah. Semua penghantaran data dilindungi dengan enkripsi TLS. Kami menjalankan pemantauan log masuk secara berterusan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dihapus secara selamat.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya setakat yang perlu untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap diajukan oleh pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan privasi kami sedia membantu melalui e-mel atau live chat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran dan data aktiviti akaun. Semua pengumpulan adalah terhad kepada apa yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami kepada anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — butiran pembayaran sensitif dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran berkenaan.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan penyedia pembayaran dan rakan teknologi untuk tujuan operasi akaun anda, dan hanya dengan perlindungan kontrak yang sesuai.

Rekod kewangan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi yang tidak diperlukan lagi akan dihapuskan secara selamat dan kekal.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam talian. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data anda dalam masa 48 jam bekerja selepas pengesahan berjaya.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui pasukan privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia — kami akan memaklumkan jika ada data yang tidak boleh dipadamkan dan sebabnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki pilihan untuk pengalaman laman dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.